Datenschutzerklärung für Nutzer

Bei Betiro nehmen wir den Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten ernst und erläutern hier, wie wir personenbezogene Informationen erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Casino- und Sportwettenangebote nutzen. Diese Seite beschreibt die Kategorien von Daten, die wir verarbeiten, die Zwecke der Verarbeitung sowie die Schutzmaßnahmen, mit denen wir Ihre Informationen sichern. Hinweise zu Cookies, zur Weitergabe an Dritte und zu Ihren Rechten nach geltendem Datenschutzrecht in Deutschland und der EU sind ebenfalls enthalten. Unser Ziel ist Transparenz im Umgang mit Daten, damit Sie informierte Entscheidungen bei der Nutzung unserer Dienste treffen können.

Arten der erhobenen Daten

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten umfassen Identifikationsmerkmale wie Name, Geburtsdatum, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Identitätsdokumente, die im Rahmen von KYC eingereicht werden. Ebenso werden Zahlungsdaten erfasst, die zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen erforderlich sind. Wir erheben nur die Daten, die zur Erbringung unserer Dienste und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen in Euro und anderen Währungen erforderlich sind.

Technische Daten

Zu den technischen Daten gehören Geräteinformationen, IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Verbindungsdaten. Dazu zählen auch Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Spielaktivitäten, Zeitstempel und Fehlerprotokolle, die zur Wartung und Optimierung der Plattform dienen.

Transaktionsdaten

Transaktionsdaten umfassen Ein- und Auszahlungshistorien, Einsatzhöhen, Gewinne und Verluste, Bonusaktivitäten, Treuepunkte und Spielpräferenzen. Transaktionsdaten werden zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Erkennung von Unregelmäßigkeiten verwendet.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Hauptzwecke der Datenverarbeitung sind Kontoführung, Abwicklung von Transaktionen, KYC-Prüfungen, Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention. Außerdem nutzen wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beantwortung von Anfragen und zur Umsetzung von Vorgaben zum Spielerschutz. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Vertragsdurchführung, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, aufgrund berechtigter Interessen oder, sofern erforderlich, mit Ihrer Einwilligung.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Verschlüsselung und Zugriffssteuerung

Daten während der Übertragung werden mittels TLS verschlüsselt, gespeicherte Daten sind durch branchenübliche Schutzmaßnahmen gesichert. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das die Informationen nur nach dem Need-to-know-Prinzip erhält; zudem kommen Multi-Faktor-Authentifizierung und rollenbasierte Zugriffsrechte zum Einsatz.

Betriebliche Sicherheit

Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch, betreiben Patch-Management, Netzwerküberwachung und DDoS-Abwehr zum Schutz unserer Infrastruktur. Wenn Drittanbieter als Auftragsverarbeiter tätig sind, sorgen vertragliche Vereinbarungen und Audits für vergleichbare Sicherheitsmaßnahmen.

Cookies und Tracking-Technologien

Cookies und ähnliche Technologien werden eingesetzt, um grundlegende Funktionen der Seite zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und Betrug zu erkennen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser oder unser Cookie-Consent-Tool verwalten. Essenzielle Cookies sind für Konto- und Zahlungsfunktionen erforderlich, Analyse- und Werbe-Cookies sind optional.

Rechte der Nutzer in Bezug auf Ihre Daten

Zugriff und Berichtigung

Nutzer können Zugang zu ihren personenbezogenen Daten verlangen und uns auffordern, unrichtige Angaben zu berichtigen. Anfragen werden entsprechend den Fristen der DSGVO und den Anforderungen zur Identitätsprüfung bearbeitet.

Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit

Soweit anwendbar können Nutzer Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit verlangen. Bestimmte gesetzliche oder betriebliche Pflichten können unsere Möglichkeit einschränken, Daten sofort zu löschen, zum Beispiel wenn Aufbewahrungsfristen für Geldwäscheprüfungen oder Streitbeilegungen bestehen.

Widerruf der Einwilligung und Beschwerden

Einwilligungen können jederzeit für Verarbeitungen, die auf Ihrer Zustimmung beruhen, widerrufen werden. Beschwerden über den Umgang mit Daten können bei uns eingereicht und, falls sie nicht zufriedenstellend gelöst werden, an die zuständige deutsche Aufsichtsbehörde weitergeleitet werden.

Datenweitergabe und Drittparteien

Wir geben Daten an Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer, Spielanbieter, Betrugspräventionsdienste sowie an regulatorische Stellen oder Strafverfolgungsbehörden weiter, sofern dies erforderlich ist. Alle Drittparteien, die in unserem Auftrag handeln, sind vertraglich verpflichtet, die Daten nur für die festgelegten Zwecke zu verwenden und geeignete Schutzmaßnahmen zu treffen.

Aufbewahrung, Übermittlungen und internationale Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Grenzüberschreitende Datenübermittlungen werden unter Verwendung der von der DSGVO anerkannten Mechanismen geregelt, und für jede internationale Verarbeitung werden geeignete Schutzmaßnahmen angewandt.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Änderungen der Richtlinie werden mit einem Wirksamkeitsdatum auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden über Kontobenachrichtigungen oder per E-Mail kommuniziert. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.